Бесплатные услуги ЖЭКа

Все мы, по воле случая, вынуждены периодически обращаться к коммунальщикам за оказанием той или иной услуги, некоторые из которых являются платными, но есть и такие, за которые мы не должны платить своими «кровными».
Так что же они должны делать бесплатно?
Давайте же разберемся в этом вопросе более детально, опираясь на существующее Российское законодательство.

Начнем с уборки, которая должна производиться в ваших подъездах и в лифтах один раз в неделю, а вот мыть пол в этих местах общего пользования коммунальщики должны один раз в месяц.
Вывоз мусора должен осуществляться пять-шесть раз в неделю, подметание придомовой территории в летнее время – три раза в неделю.
С такой же периодичностью должна проходить и чистка от мусора газонов и очистка урн.
Санитарная обработка контейнерных площадок должна производиться не реже одного раза в год, а уборка снега с дворовой территории – три раза в неделю, а в случае снегопада ее необходимо осуществлять по мере необходимости, но не позднее двенадцати часов после начала осадков.

Что же касается ремонта, то укреплением водосточных труб, колен и воронок коммунальщики должны заниматься по мере возникновения необходимости.
В летний период предусмотрено проведение подготовки и ремонта поливочной системы, закрытие системы центрального отопления, как и ремонт осевшей отмостки, то есть такие работы проводятся раз в год.

По мере необходимости проводится и замена разбитых стекол и дверей в подъездах, а ремонт, регулировка, промывка и расконсервация системы центрального отопления , утепление и прочистка дымоходов, консервация поливочных систем, проверка и ремонт продухов в цоколях зданий, ремонт и укрепление входных дверей проводится также один раз в год.

А вот осмотр технического состояния вашего дома коммунальщиками должен производится уже два раза в год.
Что же касается работ, проведение которых предусмотрено раз в год, то к ним можно отнести такие, как:
проверка исправности канализационных вытяжек; проверка тяги в дымоходах; обслуживание электрощитовых, с такой же периодичностью производится и санитарная обработка, направленная на борьбу с грызунами, а вот с насекомыми санслужбы должны бороться по мере возникновения необходимости.

Аварийное обслуживание, которое может быть связано с системами водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения, электричеством и канализацией должно происходить на постоянной основе.

Если же в вашем доме или отдельно взятой квартире случилась какая-то авария, то следует написать в ЖЭК (РЭУ, ДЭЗ) заявление в двух экземплярах, один из которых с пометкой о его принятии обслуживающей организацией, следует оставить себе.
Обязательно поинтересуйтесь, под каким номером занесен ваш вызов или претензия в журнал диспетчера.

В установленные законом сроки, следует ждать устранения неисправности, с предельными сроками, которые предусмотрены законодателями относительно данной проблемы, можно ознакомиться в Постановлении Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года за № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
Например, протечка кровли должна быть устранена в течение суток.

Если же коммунальщики продолжают бездействовать, то у вас есть все основания для обращения в суд, органы государственного контроля и надзора за деятельностью ЖКХ, в тот же территориальный отдел государственной жилищной инспекции или в Общество по защите прав потребителей.

С более подробной информацией о бесплатных услугах, как впрочем, и о платных, вы можете ознакомиться в своем ЖЭКе, которая может быть представлена в различной форме, то есть, это может быть объявление на стене или же информация, предоставленная в виде брошюры.

Если же услуга, которая вам необходима, оказывается платной, то предварительно следует ее оплатить в кассе обслуживающей организации, согласовать время прихода мастера.

После оказания услуги вы должны подписать акт о выполненной работе.
Если же услуга была оказано некачественно, то вы имеете полное право отметить все недочеты в этом документе, что позволит в дальнейшем переделать свою работу, только уже бесплатно.
Боритесь за свои права.